用戶可以在平臺上快速搜索他們想吃的東西，而無需離開家。他們可以直接預(yù)訂，而無需打電話?？梢钥吹椒峙鋾r間和乘客的實時狀態(tài)?，F(xiàn)在有越來越多的新功能上線。基本上，每個餐廳都會選擇至少兩個外賣平臺注冊?？梢允盏礁嗟挠唵?，但平臺對餐飲店要收取很多的服務(wù)費(fèi)，且大部分比例不低于20%，這使得很多商家很難做到。因此，許多商家希望開發(fā)自己的外賣平臺。

外賣小程序的出現(xiàn)不僅可以降低獲取新產(chǎn)品的成本，還可以充分整合線下，為餐飲店帶來更多的便利和利潤，擺脫餐飲店對第三方平臺的依賴，增加流量的多樣性，從而有更多的主動性，避免受到平臺的威脅。

外賣小程序系統(tǒng)可以定制開發(fā)，借助微信搜索附近的小程序，用戶可以讓用戶知道附近的餐廳，也可以點餐，送餐上門，也可以進(jìn)行遠(yuǎn)程排號，估計排號時間，確定到達(dá)時間，避免在用餐時等待，也可以進(jìn)行遠(yuǎn)程訂購和付款?？腿烁犊詈?，預(yù)計用餐時間，在餐廳用餐，減少客人的等待時間，客人可以在用餐后發(fā)表評論和建議，提高服務(wù)質(zhì)量。

外賣小程序功能：

用戶端：

餐廳介紹：介紹餐廳背景及近期活動，提升顧客的好感度；

快速定位：可在地圖上標(biāo)出餐廳的范圍，讓用戶第一時間找到；

預(yù)約用餐：節(jié)省用餐人員的排隊時間；

掃碼點餐：到店用餐人員可掃二維碼點餐；

外賣點菜：可以訂餐廳的菜；

訂單管理：可以查看訂單的最新狀態(tài)；

個人中心：可以修改個人信息和密碼；

評論功能：可采用表揚(yáng)優(yōu)惠券的方式，吸引用餐后評論；

商家端：

餐廳介紹管理：可管理餐廳介紹及近期活動；

預(yù)約管理：可以管理來店預(yù)約的訂單；

外賣管理：管理外賣訂單；

訂單管理：可以管理來店消費(fèi)下單的訂單；

會員管理：管理注冊會員的用戶

評論管理：管理用餐人員的評論。

積分優(yōu)惠券管理：在用餐人員用餐后可以給該賬戶積分或優(yōu)惠券，吸引顧客下次來消費(fèi)。