人工智能的未來如何？我們都非常期待。
這一兩年，人工智能非?；稹?/p>
3月份，Alphago與李世石的一場“人機(jī)大戰(zhàn)”把人工智能帶進(jìn)了大眾視野，而人工智能也在爭議聲掀起了大范圍的討論，盡管大多數(shù)人對于人工智能并沒有深切的感知。
但在創(chuàng)投圈，人工智能正在成為各個細(xì)分領(lǐng)域的“標(biāo)配”，尤其是作為一家科技公司，不跟人工智能沾點兒邊，大概都不好意思出來混吧。
但其實在我剛開始做投資的幾年，人工智能最起碼讓所有人失望了十年，從開始的樂觀到過度興奮到失望然后又到現(xiàn)在的興盛，人工智能的名譽(yù)恢復(fù)和重新興起要追溯到2012年被稱為ImageNet挑戰(zhàn)賽的在線競賽，而之前的十年幾乎沒有任何大的進(jìn)展。
因為我原來就是做技術(shù)對算法感興趣，所以做投資非常關(guān)注大數(shù)據(jù)，但人工智能領(lǐng)域在那幾年基本上就是忽悠的代名詞。
但是近兩年，因為深度學(xué)習(xí)，因為算法模式的突破，因為GPU的應(yīng)用，人工智能步入了一個新階段。“互聯(lián)網(wǎng)女皇”瑪麗·米克將其形容為未來十年人機(jī)交互方式的重大變革，并認(rèn)為人工智能將是下一次創(chuàng)新的決定性力量。
巨頭們已經(jīng)開始有所行動，谷歌、微軟、蘋果和Facebook等都將人工智能作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的下一個“引爆點”。而在國內(nèi)，除去訊飛等垂直類企業(yè)，在人工智能領(lǐng)域有所作為的還是得說BAT，但是三家的思路卻不盡相同。
在談到三家差異的時候，有一句話說，阿里重運營，騰訊重產(chǎn)品，百度重技術(shù)。受李彥宏科班背景的影響，以技術(shù)為導(dǎo)向的百度在人工智能領(lǐng)域的布局要早的多。
李彥宏將其使命描述為“索引真實世界”，道出了人工智能的定義：依托搜索及智能交互技術(shù)，在廣泛索引信息和服務(wù)的基礎(chǔ)上，為用戶提供智能化的，滿足一切生活工作需求的工具。
從目前來的知識結(jié)構(gòu)中來看，人工智能這個大的集合包括自然語言處理、計算機(jī)視覺、知識表示、自動推理、機(jī)器學(xué)習(xí)等內(nèi)容，而以上領(lǐng)域百度均有涉足。相對于百度在該領(lǐng)域的全面發(fā)力，四處開花，騰訊和阿里則各有側(cè)重。
阿里長于電商，騰訊長于社交，兩個領(lǐng)域都是人工智能滲入獲取數(shù)據(jù)的重要領(lǐng)域，加上騰訊云和阿里云，雙方也在人工智能領(lǐng)域可以有更多深入的探索。
先說騰訊，騰訊在人工智能領(lǐng)域落子并不多，其布局主要以IM和SNS業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，其中一些技術(shù)已經(jīng)在內(nèi)部產(chǎn)品化，如推出的黃圖識別功能，為“天天P圖”提供技術(shù)支持等。
個人認(rèn)為騰訊在該領(lǐng)域的想象空間還是在微信，因為微信在社交領(lǐng)域的獨占，帶來的大量用戶數(shù)據(jù)，結(jié)合人工智能，將大有可為。此前，微信和香港科技大學(xué)搞了一個“人工智能實驗室”，看似不起眼的一條消息，信息量其實蠻大的。
微信的人工智能或許是促使其從社交工具轉(zhuǎn)向服務(wù)平臺的關(guān)鍵一步，其每天產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)，若與搜索和電商匹配，潛力將不可想象。
而馬化騰早前在接受采訪時就聲稱最想做的事是人工智能，在不久前也發(fā)表了類似 “未來互聯(lián)網(wǎng)就是用人工智能在云端處理大數(shù)據(jù)”的言論，所以，或許可以期待未來騰訊在人工智能方面的作為。
阿里則將人工智能放在阿里DT大商業(yè)體系內(nèi)，云計算成為其核心驅(qū)動力。從具體的應(yīng)用上看，此前阿里人工智能主要集中在B端，和電商體系以及物聯(lián)網(wǎng)體系有著較為深入的融合，和C端之間的聯(lián)系相對較少。
支付寶似乎成為一個突破口，作為一個在杭州生活工作，每天離不開支付寶，芝麻信用800+的用戶，支付寶的每次改變都會影響我的每次支付，所以非常敏感。
這兩天新版支付寶中，可以看出阿里在“數(shù)據(jù)驅(qū)動”、“智能推薦”上的新嘗試。新版支付寶中，最大的變化來自于首頁，還是忍不住要吐槽下原先的九宮格模式，畢竟用戶體驗上實在算不上好，看似大而全的功能模塊，實際大大增加了用戶找到所需服務(wù)的時間成本，支付寶積累的數(shù)據(jù)和場景關(guān)系鏈的價值也很難發(fā)揮。
新版的首頁則更為簡潔，原先堆砌式的展示模式被取代，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動，它會將你可能感興趣的內(nèi)容或者需要的功能以Card和Feed流的形式推送給你。通過人工智能，來實現(xiàn)從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”的轉(zhuǎn)變。
早前，曾看到消息說，螞蟻金服的人工智能團(tuán)隊正在研發(fā)虛擬機(jī)器人。未來這一機(jī)器人將在客服、理財、聊天、轉(zhuǎn)賬、發(fā)紅包等各個場景中應(yīng)用，成為支付寶每一個用戶的個性化智能助理。
現(xiàn)在似乎可以看出點端倪，新版支付寶中通用搜索的功能得到了強(qiáng)化，值得一提的是基于智能推薦的語音機(jī)器人的引入。語音識別作為人機(jī)交互的第一步，一直受到阿里的重視。
但支付寶中引入的語音機(jī)器人并非簡單的通過語音識別搜索商品或信息，而是進(jìn)化到了深層次語義理解的層面，能夠一步處理多層維度的信息處理。
比如在支付寶上方搜索欄點擊右側(cè)的小話筒圖標(biāo)，啟動智能語音機(jī)器人，發(fā)起向某朋友轉(zhuǎn)賬1000元的語音指令，其中包含的“朋友名字對應(yīng)的賬戶，轉(zhuǎn)賬功能，金額1000元”三個信息要素，能夠在不足一秒即刻直接跳轉(zhuǎn)至最終功能頁，金額都無需用戶輸入，只需要點擊轉(zhuǎn)賬確認(rèn)、輸入密碼即可完成，而以往則需要用戶分四步操作近10秒才能到達(dá)上述環(huán)節(jié)。
據(jù)悉，支付寶的智能語音機(jī)器人由阿里云和螞蟻金服人工智能團(tuán)隊合作研發(fā)，其能力來源于對數(shù)萬小時語音數(shù)據(jù)，數(shù)百億網(wǎng)頁的文本數(shù)據(jù)的智能學(xué)習(xí)，能夠?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)賬、店鋪查詢、美食推薦、機(jī)票、火車票的查詢預(yù)訂，電影，資訊等多個業(yè)務(wù)功能的直達(dá)。
這樣看來，這也將極大拓展支付寶作為生活服務(wù)平臺的未來空間，畢竟平臺內(nèi)再多的服務(wù)都能被便捷找到，支付寶也將借這個契機(jī)開放接入外部更多的服務(wù)，進(jìn)一步豐富平臺的服務(wù)內(nèi)容。
個人認(rèn)為，相比于微信，支付寶可能從另一個角度切入，連接了人和生活的各個支付場景，特別是生活場景化的高頻連接，可能是打開人工智能大門非常重要的鑰匙。
這樣說的邏輯在于，人工智能的核心是要能夠代替一部分人的功能或者提高人的效率，這里就涉及到兩個核心點：一是產(chǎn)品對應(yīng)的用戶場景下人的介入頻次有多高，一是這個應(yīng)用場景下替代掉人的價值有多大。
從這兩點考慮，我們就可以大致估算在支付寶的生活場景下，留給人工智能可作為的空間有多大，我想大家可以注意下自己一天打開支付寶的次數(shù)。所以，這是阿里的優(yōu)勢所在，是其與百度、騰訊在人工智能領(lǐng)域抗衡的底氣所在。
1956年，一場在美國達(dá)特茅斯大學(xué)召開的學(xué)術(shù)會議，被認(rèn)定為全球人工智能研究的起點。如今，60年過去了，人工智能也幾經(jīng)沉浮，歷經(jīng)輪回終于新生。
至于未來如何，人工智能如何，我也非常期待。
