人性本賤，才要懲惡揚(yáng)善

“在座的有多少人相信‘人性本善’？”零星幾人舉手。

 “那剩下的人都是相信‘人性本惡’咯？原來(lái)我們是坐了一屋子壞蛋…”哄笑。

 “其實(shí)我認(rèn)為，人性本賤！”劉爽如是說(shuō)：

 “我來(lái)解釋一下為什么‘人性本賤’。在一家公司里，一定有10%的人是有實(shí)力有自驅(qū)力的，他們對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，因?yàn)樗麄兪菫樽约汗ぷ?。但是同時(shí)，也有10%的人，是你無(wú)論怎么激勵(lì)他幫助他都無(wú)濟(jì)于事的，因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)，工作就是枷鎖。那么還剩80%的人是什么人？我叫他‘墻頭草’，當(dāng)公司不去管制他們的時(shí)候，‘墻頭草們’一定是向下的。

那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，是依靠前10%的人么？或者說(shuō)就因?yàn)橛型虾笸鹊哪?0%的人，公司就一定失敗么？不是，企業(yè)成敗與否，是10%+80%。所以是好的10%+80%還是壞的10%+80%？

我們要把好的留下來(lái)，把前10%的人找出來(lái)，給他們加薪升職給予獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)80%的‘墻頭草’去向他們學(xué)習(xí)；對(duì)于后10%，對(duì)不起，要毫不猶豫地請(qǐng)他離開。”

因?yàn)椤叭诵员举v”，所以才要逼人向善，這就是劉爽所謂“懲惡揚(yáng)善”的本質(zhì)。

用人用其短

在講到管理是一門藝術(shù)時(shí)，劉爽說(shuō)，管理的第一藝術(shù)，就是“用人要用其短”，什么都好的員工流失率很大，所以對(duì)于有缺點(diǎn)的員工，要學(xué)會(huì)“用其短”。當(dāng)然，這里的“用其短”不是用人的短處，而是說(shuō)找出他的長(zhǎng)處來(lái)包容他的短處。

以我經(jīng)驗(yàn)為例，我們部門之前有一個(gè)員工，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析、預(yù)算分配，我剛?cè)サ臅r(shí)候他總粗心大意做錯(cuò)事，做數(shù)據(jù)經(jīng)常算錯(cuò)，頭三個(gè)月我平均每周罵他兩次。但是，他有一點(diǎn)好——坐得住。你怎么罵他他都承認(rèn)錯(cuò)誤，改錯(cuò)態(tài)度特別好。后來(lái)我?guī)е鲐?cái)測(cè)，如果大家看過(guò)公司財(cái)測(cè)的話就會(huì)知道，這個(gè)數(shù)據(jù)是幾十行幾十列的相關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)。而他特別坐得住，調(diào)上幾十遍都不會(huì)有任何抱怨或者情緒，所以后來(lái)很多工作我都直接交給他了，而他慢慢的也做的越來(lái)越好。

不打擊人的短處，而是培養(yǎng)他的長(zhǎng)處，正所謂“用人用其短”。

Q&A

在交流提問(wèn)環(huán)節(jié)，有會(huì)員向劉爽提出了一個(gè)關(guān)于用人方面的問(wèn)題：

Q:如果是初創(chuàng)公司，公司最開始是親戚朋友幫忙做起來(lái)的，而到了后期公司發(fā)展起來(lái)了，這些人又不好管理了，從能力和曾經(jīng)做過(guò)的貢獻(xiàn)來(lái)說(shuō)，您認(rèn)為這樣的人應(yīng)該如何管理？

A:唯一的辦法就是讓他們管行政或者人力。我的經(jīng)驗(yàn)是，這些人是清不掉的，為什么呢？因?yàn)檫@些人有階段性貢獻(xiàn)，不可能開除。當(dāng)一家創(chuàng)業(yè)型公司在起步階段的時(shí)候，只有親戚朋友愿意百分百相信你，做百分之一百五的貢獻(xiàn)。所以公司成長(zhǎng)起來(lái)之后，可以讓這類人做一些相對(duì)舒適，沒(méi)有壓力的工作。

沈陽(yáng)網(wǎng)站建設(shè)  沈陽(yáng)網(wǎng)站建設(shè)公司  沈陽(yáng)網(wǎng)站制作公司  沈陽(yáng)網(wǎng)站開發(fā)  沈陽(yáng)網(wǎng)絡(luò)公司