隨著國民素養(yǎng)的提升，“心理咨詢”似乎正在成為一個(gè)中性的詞匯出現(xiàn)在我們的日常生活中，進(jìn)行心理咨詢并不代表著我們的精神出現(xiàn)了問題，可能只是在遇到不開心的事情時(shí)尋找的一個(gè)情緒宣泄口，又或者遇見不知道怎么解決的事情時(shí)尋求的專業(yè)人士的幫助。

       在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代背景下，很多心理診療室為了滿足來訪者的多樣化需求開始將心理咨詢業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線上來。線上心理咨詢作為一種新型的咨詢方式，很好的迎合了當(dāng)代人的消費(fèi)需求，咨詢者和心理診療師可以通過線上平臺(tái)進(jìn)行交流溝通，擺脫了時(shí)間和空間的限制。心理咨詢業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線上來究竟有哪些意義呢？

一、降低溝通成本

 

 

線上心理咨詢代表任何人都能在有網(wǎng)絡(luò)的地方獲得專業(yè)幫助，節(jié)省了用戶大量的時(shí)間、精力以及金錢，不需要擔(dān)心交通距離，整體的咨詢成本被大大降低。而且線上咨詢自帶的便利性也讓很多人開始主動(dòng)尋求幫助，特別是在疫情影響下，咨詢者可以在家里輕松獲得優(yōu)質(zhì)的心理咨詢服務(wù)。

 

 

二、打破時(shí)間和地域限制

 

 

傳統(tǒng)的線下咨詢會(huì)在營業(yè)時(shí)間和所在區(qū)域上受到一些限制，一些打工人的工作時(shí)間和心理診所的營業(yè)時(shí)間重合，無法進(jìn)行心理方面的咨詢，還有一些所在地區(qū)沒有心理咨詢服務(wù)的人，想要獲得心理方面的服務(wù)需要在路上花費(fèi)很多時(shí)間，心理咨詢業(yè)務(wù)的線上轉(zhuǎn)移可以讓用戶無需到實(shí)體店也可以享受到同樣的優(yōu)質(zhì)心理服務(wù)，解決用戶心理咨詢難題。線上心理咨詢一方面可以節(jié)省用戶在路上花費(fèi)的時(shí)間，另一方面可以在雙方約定的前提下讓咨詢時(shí)間更加靈活。

三、增加心理咨詢保密性

 

 

很多咨詢者在面對(duì)陌生的環(huán)境時(shí)會(huì)比較拘謹(jǐn)，面對(duì)面的咨詢方式也會(huì)在一定程度上增加緊張感，這樣就很難達(dá)到咨詢的目的。線上咨詢則可以讓咨詢者在自己熟悉的環(huán)境下進(jìn)行，更容易打開心扉，吐露自己的心聲。此外，心理專家提供的在線咨詢?yōu)榭蛻舯Ａ袅藗€(gè)人隱私，增強(qiáng)了咨詢過程中信息的保密性，防止咨詢記錄被泄漏。

 

 

四、方便心理專家保存客戶案例

 

 

對(duì)于心理咨詢師來說，保存和查詢來訪人的咨詢記錄是一個(gè)很大的工程。心理咨詢師的線上咨詢可以利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有效解決這個(gè)問題，不僅提高了咨詢師的工作效率，也為當(dāng)事人提供了更多的選擇。

五、咨詢方式多樣化

 

 

線上心理咨詢包括：語音咨詢、視頻咨詢、電話咨詢、微信咨詢等不同方式，用戶可以根據(jù)自己的情況和特點(diǎn)選擇最合適的方式。像一些社恐人群更適合線上咨詢，不用擔(dān)心去到店里由于自身原因而無法正確表達(dá)出自己所存在的問題。