群雄并起
2017年微信小程序悄然上線,這一年,摩拜單車和微信的合作,讓“掃一掃”就能直接進(jìn)入摩拜單車的微信小程序頁面,便捷的操作讓人們意識到,小程序在鏈接互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)實(shí)場景能發(fā)揮出多大的實(shí)力,作為一個不可忽視的風(fēng)口,小程序初露頭角就讓人看到它的無限可能。
2018年支付寶宣布投入10億基金用戶激勵孵化支付寶小程序生態(tài)創(chuàng)業(yè)者,其后的“小程序繁星計(jì)劃”更是用20億作為技術(shù)補(bǔ)貼和商家運(yùn)營補(bǔ)貼,為小程序開發(fā)者創(chuàng)造了一個更加自由的環(huán)境。與專注社交的微信小程序不同的是,支付寶小程序在交易上具有更加得天獨(dú)厚的條件。在生活服務(wù)方面,支付寶小程序得心應(yīng)手,解決了用戶很多生活服務(wù)方面的難題,比如水電繳費(fèi)、社保公積金等等,不需要下載一大堆APP,通過支付寶小程序就能輕松解決。
與微信小程序、支付寶小程序不同的是,百度小程序的差異化體現(xiàn)在開放了搜索、地圖這些新的入口,和B端的各類企業(yè)合作,具有“千億流量、智能、開源”的優(yōu)勢。百度小程序的特點(diǎn)不僅僅在百度的入口上,在B站之類的APP上同樣可以運(yùn)行,商家可以將百度上的平臺流量導(dǎo)入到自身的流量池中。
BAT三家互聯(lián)網(wǎng)巨頭群雄并起布局小程序領(lǐng)域,更讓我們看到小程序的戰(zhàn)略價值,移動互聯(lián)網(wǎng)的的流量新戰(zhàn)場上,非硝煙四起的小程序莫屬。
小程序憑什么成為必爭之地?
眾所周知,現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)流量成本已經(jīng)非常高昂,在流量紅利即將被分割趕緊的當(dāng)下,找到新的流量入口就能夠搶得先機(jī),而小程序的出現(xiàn)無疑是雪中送炭。
高效鏈接
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,APP的出現(xiàn)解決了我們眾多的難題,但是同樣的,也將信息和服務(wù)都封鎖在新一個個信息孤島里,想要實(shí)現(xiàn)信息的交換是一件困難的事情。但是小程序的出現(xiàn)直接打破了這種局面。比如在購物的時候,傳統(tǒng)電商平臺我們需要在看到商品之后,打開電商平臺,在平臺中找到商品,再完成購買。但是在小程序中,我們可以看到商品后直接就進(jìn)行購買,不需要跳轉(zhuǎn)到其他的APP??s短了用戶的操作步驟,有利于減少用戶流失率,同時,更好的購物體驗(yàn)?zāi)軌蜃層脩舾訚M意,繼而提高復(fù)購率和用戶粘度。
打通線上線下
輕快便捷的小程序?qū)τ谏碳叶?,不僅意味著可以支付更少的開發(fā)成本,更重要的是,能夠通過大數(shù)據(jù)收集用戶畫像、建立用戶檔案、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。比如在用餐高峰期,小程序的出現(xiàn)能夠讓商家提高服務(wù)效率,用戶掃碼就能夠點(diǎn)餐、結(jié)賬,縮短了用戶等待的時間,同時也提高了商家的翻臺率。
接下來小程序何去何從?
隨著BAT生態(tài)圈的完善,小程序?qū)⒃絹碓秸驹谥匾膽?zhàn)略位置,成為移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)。通過線上的數(shù)據(jù)和線下的鏈接,小程序能夠讓商家輕松完成O2O閉環(huán),未來也是具有廣闊的發(fā)展前景。
對于用戶而言
小程序的出現(xiàn)解決了手機(jī)內(nèi)存不足和一堆同類型APP打開頻率低的問題。小程序依托于BAT這幾個巨頭,更具信任度。同時,即用即走的小程序在輕便上秒殺了其他一眾APP,小程序能夠?qū)崿F(xiàn)更加便捷、低成本的轉(zhuǎn)化。
對于商家而言
4年的時間足以讓用戶養(yǎng)成熟練使用小程序的習(xí)慣,商家可以通過小程序完成更多線上線下鏈接的場景和服務(wù)。線下門店可以通過小程序?qū)⒘髁慷汲恋淼骄€上,比如餐飲行業(yè),利用小程序就能夠輕松完成掃碼點(diǎn)餐付費(fèi)的,還可以通過小程序進(jìn)行外賣配送,節(jié)省了平臺抽成的支出。