小程序讓用戶有什么改變？

不占手機內存。小程序的出現讓用戶不再需要安裝太多APP，解決了手機內存不夠的問題，在小程序上用戶就可以搜索微博、豆瓣等APP吃瓜，也可以搜索優(yōu)酷視頻、芒果視頻等APP追劇。

提高效率。小程序在線下場景化的使用優(yōu)勢更加突出，民以食為天，在我們一日三餐中小程序也在發(fā)光發(fā)熱。比如用餐高峰期，通過小程序我們可以用更短的時間完成掃碼點餐的工作，節(jié)約了排隊等待的時間。

即用即走，避免信息轟炸。相對比APP經常進行信息推送而讓用戶感到被騷擾，小程序在推送上顯得更加克制，只有用戶主動允許推送信息才會收到推送，避免了信息太多用戶直接一鍵刪除。用戶可以避免信心轟炸，而商家則提高了信息觸達的效率。

小程序讓商家有什么變化？

降低運營成本。隨著這4年時間的積累小程序擁有越來越完善的功能和各種各樣的營銷工具，拼團、秒殺、砍價、積分商城等等功能在激活老客戶的同時也能夠為商家?guī)硇驴蛻簟?/p>

低成本高效率引流。背靠微信十億用戶社交流量的小程序在社交分享方面具有與生俱來的優(yōu)勢，附近小程序的功能也可以為商家0成本引流，將附近5公里內的用戶都變成自己的潛在用戶。就算此刻他們不需要享受到我們的服務，出現頻率高了下次也就會第一時間在潛意識中成為用戶的第一選擇。

強大的數據管理能力。小程序能夠通過大數據風里了解用戶的需求，通過精準化營銷提高轉化率和復購率，根據用戶畫像對運營模式和營銷方式進行改進，以數據為指導進行更加科學化的營銷。

小程序如何搭建會員體系？

我們聽了很多小程序成功的案例，對于小程序的未來也有很大的信心，但是想要在激烈的市場競爭中成功突圍，我們又應該如何做到呢？深耕小程序會員管理系統(tǒng)，提高用戶粘性和復購率。也許下面這幾個方式能夠給你有所啟發(fā)。

付費會員制。要成為會員就要先支付會員費，通過提高門檻的方式進行用戶分層，把客戶維護的重要放在核心用戶上。

會員福利。成為了會員就應該享受到不一樣的會員待遇。比如客戶獲得專屬的會員優(yōu)惠券、會員積分1.5倍、會員生日福利、會員折扣等。

積分商城。積分商城雖然是老調常談的小程序營銷方式，但是有用的招數本來就是快準狠的。用戶可以通過積分兌換優(yōu)惠券或者商品，提高用戶粘度和離開成本，進而使普通用戶也變成忠實用戶。